Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipos de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de ropa, zapatos, bolsos y accesorios de moda para hombre y mujer. Cada artículo es cuidadosamente seleccionado para combinar elegancia, calidad y tendencia.

2. ¿A dónde realizan entregas?
Realizamos entregas en toda Francia, Bélgica, Luxemburgo y Suiza. Nuestros socios logísticos garantizan una entrega rápida y segura, directamente a su domicilio.

3. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega varían entre 2 y 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

4. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otras soluciones seguras para garantizar una transacción sin problemas.

5. ¿Puedo devolver un artículo si no estoy satisfecho?
Por supuesto ! Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los procedimientos.

6. ¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
¡Nuestro equipo está aquí para ayudar! Puede contactarnos por correo electrónico a support@luxeetchic.com o mediante nuestro formulario en línea. Generalmente respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

7. ¿Ofrecen alguna promoción o descuento?
Sí, ofrecemos periódicamente ofertas y promociones especiales. ¡Suscríbete a nuestra newsletter o síguenos en nuestras redes sociales para no perderte nada!